Foire aux questions (FAQ)

Foire aux questions

📍 Où se situe Oléa ? Travaillez-vous partout en France ?
Oléa est basée en France et accompagne des projets aussi bien en présentiel qu’à distance.
Nous intervenons physiquement dans une large zone autour de l’ Eure et de la Seine Maritime, incluant notamment les environs de Rouen, Évreux, Vernon et jusqu’aux portes de l’Île-de-France (Yvelines, Val-d’Oise).
En dehors de cette zone, les projets sont réalisés à distance grâce à des outils de visio et des plans 3D détaillés, avec le même niveau de personnalisation et de suivi.
💻 Proposez-vous des prestations en ligne ?
Oui, tout à fait. Nos offres « Essentiel » (conseil) et « Vision » (plan 3D) peuvent être réalisées entièrement en ligne, avec un accompagnement tout aussi personnalisé. Il vous suffit simplement de planifier un rendez-vous découverte et de remplir notre questionnaire pour débuter.
💡 Puis-je faire appel à Oléa même si mon projet n’est pas encore très défini ?
Oui. Il n’est pas nécessaire d’avoir un projet parfaitement défini pour prendre contact. Le rendez-vous découverte permet justement de clarifier vos besoins, vos priorités et vos envies, même si votre réflexion est encore en cours.
🧭 Je ne sais pas quelle offre choisir… Pouvez-vous m’aider ?
Bien sûr. Le rendez-vous découverte de 45 minutes est là pour ça. Il nous permet de comprendre votre besoin, vos envies, votre mode de vie, et de vous orienter vers l’offre la plus adaptée à votre projet (Essentiel, Vision ou Signature).
🎯 Puis-je faire appel à vous uniquement pour l’agencement ou la déco ?
Absolument. Chaque projet est unique : vous pouvez nous confier uniquement l’agencement d’un espace (optimisation, circulation, mobilier sur-mesure…), uniquement la décoration, ou les deux.
🛋️ Proposez-vous des sélections shopping personnalisées ?
Oui, dans le cadre de l’offre Signature ou sur demande spécifique, nous pouvons vous proposer une sélection shopping personnalisée selon votre style, votre budget et vos contraintes techniques.
💶 Le rendez-vous découverte est-il payant ?
Oui, le rendez-vous découverte est proposé au tarif de 45€ TTC. Il permet de faire le point sur vos besoins et de vous présenter l’approche Oléa. Ce montant est ensuite déduit si vous engagez une prestation. Un premier pas vers un accompagnement sur mesure, en toute sérénité.
🔓 Suis-je engagé(e) après le rendez-vous découverte ?
Non. Le rendez-vous découverte est sans engagement. Il s’agit avant tout d’un temps d’échange pour faire le point sur votre projet et vérifier si l’accompagnement Oléa correspond à vos attentes.
⏳ Combien de temps dure un projet ?
Cela dépend de l’offre choisie et de la complexité du projet.
  • Une prestation conseil prend généralement 1 à 2 semaines
  • Une conception 3D peut prendre entre 2 à 4 semaines selon la complexité
  • L’offre Signature (clé en main) varie de 1 à 3 mois selon la surface, les choix de matériaux, les artisans, etc
  • 📐 Comment se passe la conception 3D ?
    Après un échange pour cerner vos besoins et goûts, nous réalisons des plans 3D réalistes de votre futur intérieur. Ces visuels permettent de vous projeter avant de passer à la réalisation. Tout se fait à distance ou en rendez-vous physique, selon votre préférence.
    🧾 Quel est le budget moyen pour faire appel à vous ?
    Nos prestations commencent à 90 € TTC pour un accompagnement conseil. Le budget global dépend de la surface, des options choisies et de votre projet. Nous adaptons toujours notre accompagnement à vos priorités.
    📅 Comment prendre rendez-vous ?
    Vous pouvez directement réserver votre rendez-vous découverte via notre outil en ligne ici (45 minutes, en visio ou en physique selon votre localisation)

    Et si votre projet prenait forme ?

    Réservez un rendez-vous découverte pour poser vos questions, clarifier vos besoins et choisir l’accompagnement le plus adapté à votre projet.

    Prendre rendez-vous